第626章(第1页)
田彩虹对着众人一鞠躬,才推着垃圾车兴奋地走了。
随后,陈家松把目光落在了那对年轻夫妻身上,主动走上前。
“对不起,是我们酒店没有做到位,让你们受委屈了,我代表酒店向两位表示真诚的道歉。”
陈家松还真的深深一鞠躬。
接着,他又说:“要不这样吧,我立即给你们换个同样的房间,你们看如何?”
年轻夫妻见酒店的高层都在这里,不仅当场开除了不作为的经理。
连酒店总经理也亲自道歉,还提出更换房间,心中即便有再大的怨气,也烟消云散了。
夫妻两人都点头同意,“好吧,谢谢你们。”
随后,陈家松亲自找人过来,带他们更换新的房间。
谢雪说:“陈经理,酒店在管理上还需要细化,以前汤总还在时,就准备好好地整改。”
“结果汤总不幸去世,公司又发生变故,就一直耽搁下来了。”
“明天你们先自查自纠,随后我会带公司团队进行不定期抽查。”
“咱们酒店建设有好些年了,有些设施已经老化,该更换的就更换。”
“宸宇大酒店就是宸旭分公司的脸面,一定要把服务质量,基础设施提上去。”
“是!下去后我就安排。”陈家松答道。
唐风又说:“我们做服务的,要多站在客人的角度去想问题,就一定能把服务做到极致。”
“是!小公子的指示我一定记住!”陈家松很谦恭地点头。
接着,他眼珠子一转,对谢雪建议。
“谢总,我觉得在整改的同时,可以在酒店内部树标杆、抓榜样,我看这个田彩虹就比较符合标准。”
“她以前的岗位虽然平凡,但爱岗敬业,做出很多看起来普通,却又能让大家学习、模仿的好事迹。”
这家伙很聪明,不对唐风、林千雪说,而是对谢雪建议。
因为田彩虹是唐风亲自提拔,树立成先进榜样,讨得唐风高兴,进一步证明了老板有眼光。
对谢雪建议,不会顾了老板,而冷落了新上司。
这种有利于酒店的好事,谢雪自然举手赞成。
她点头同意,“好,明天我让公司宣传部派人过来采访,深挖一下田彩虹的事迹。”
唐风和林千雪明知道陈家松带有拍马屁的节奏。
可也不得不赞同陈家松的建议是个好方法。
一个公司的先进典型,必须是人人都能效仿、能学习的,从而才能化作一种精神文化。
我们常说的雷锋精神,比如过马路扶老人,帮同志、群众做力所能及的好事,因为事不大,成本低,人人都可以效仿。
可反观某些慈善家,虽然也是做好事,精神可嘉,但却无法用来做先进典型的榜样。
因为难度太大,成本高,不是人人都可以效仿和学习的。
唐风又想到服务员时常跑得上气不接下气的场景。
他说道:“我看酒店中的服务员一个人要负责两层楼,工作量蛮大的。”
“有时难免会顾此失彼,怠慢客人,下去后你们想想办法,该调整的调整。”
“是!我记住了。”陈家松答道。
“我们都上去吧。”唐风说。
“小公子、少夫人,请!”谢雪做了个请的手势。
众人簇拥着唐风和林千雪走进电梯中。
大厅中的接待小姐、安保们都是大气不敢喘,目送着大大小小的领导们离开。
说实话,他们现在是羡慕嫉妒恨,田彩虹简直是走了狗屎运。
大老板竟然是住在她那个楼层,还不知不觉地入了老板的眼。
平地青云,从酒店最底层的服务员一跃成为了大堂经理,还要被树立为公司的先进典型。
只怕从此她的人生就要如同开挂一般。
只是他们没有去想,假如田彩虹不勤快,不珍惜工作,又如何来的运气。