第114章(第1页)
不管这双鞋怎么到她手中,确实是她们店员的失误,“抱歉,女士是我们店里的问题,我们这边给您换一双,作为补偿这双鞋子的价格算在我们店上。”
大妈愣了一下,她没想到单轻窈会这么爽快的给她换鞋,甚至还不要她出一分钱,眼神不自觉的看了一眼陈秀玲的方向。
陈秀玲装作不知道,手指在大腿侧不经意的敲了两下。
大妈立刻心领神会,‘嘭’的一声就坐在地上,开始哭天抢地的喊道,“你们这群黑心的人啊,终于承认是你们店里的问题了吧,现在想要就这么打发我,没那么简单,我要报警,我要告你们。”
单轻窈敏锐的捕捉到这一个细节,眉头拧的更深,莫非这件事跟陈秀玲有关。
只是围观群众太多,为了不影响店里的客源,她只好耐着性子说道,“如果您有什么不满意,我们可以随时配合您的要求处理。”
说着侧身对旁边的人说道,“小松,去打电话叫警察来一趟。”
“是店长。”小松屁颠颠的准备去前台打电话,店长就是霸气,看着地上的大妈还怎么闹腾。
单轻窈的音量稍稍提高了一些,对着大妈也是对着其他人掷地有声的说道,“不管哪个客户从我们店里买鞋,只要在保修范围内出现问题,我们一定会给你们一个满意的答复。”
其他人看到单轻窈处事公正大方,并没有因为是品牌店就草草处理,也觉得地上的妇女闹的有些过分了。
评论开始倾向了另一边。
“我说大妈,他们的店长不是给你赔一双鞋,还不要你钱,我看就不要再追究了。”
“是啊大妈,你看人家店长态度多好,你就见好就收吧,不要太得理不饶人。”
“就是就是,我还以为真是店大欺客,现在看来这家店的售后服务确实不错啊。”
大妈感觉面上一阵燥热,可是又不能就这么算了,要是真的喊警察来了,她更害怕不好收场。
“怎么回事,店门口围了这么多人。”一道不悦的男声响起。
陈秀玲看到来人眼睛忍不住亮了亮,急切的说道,“王,王区长您怎么来了,现在店里正乱着呢。”
她本来想叫王哥,担心落人口舌,所以改了一个称呼。
王哥也就是这一次总部安排过来的人,对陈秀玲自然是和颜悦色,“怎么回事啊。”
陈秀玲为难的看了一眼单轻窈的方向,欲言又止不的模样。
王哥一看就明白,“单轻窈,你这个店长怎么当的啊,一点小事弄得店里乌烟瘴气的,我还听说要叫警察,你知不知道这对我们的店影响有多大啊。”
单轻窈如果在看不出来两个人在唱双簧,那她这几年的职场真是白待了,估计地上的中年女人也是他们找来的吧。
为了拉她下来,还真是煞费苦心,一计又一计。
单轻窈清亮的眼眸看向他,不紧不慢的说道,“王区长,这件事我已经做了最大的努力,这位女士不愿意,我们也可以走法律程序,你觉得如何。”
“你这是强词夺理,刚刚你们的态度我都看到了,总店让我过来考核你们的业绩,没想到你就是这样对待客户。”王哥朝着陈秀玲使了一个眼色。,content_num